不管是企业建站,还是个人建站,建设最终都是为了成交,哪怕对网站的定位只是展示、宣传,但展示宣传也是为了最终的用户跟自己的企业成交。
可惜,综观很多的网站,发现极少有网站转化率高的。该如何提升自家网站的转化率了?今天先说说第一个重点:
跟生人比,我们更愿意相信熟人,在有信任感的地方,我们更愿意买买。 网站的转化率低,最首要是用户不信任你。所以能增强用户信任的地方,我们能提供的尽量提供,比如:
1、把用户购买的风险减到最低
比如: “产品质量有问题全额退款”和“产品质量有问题10倍退款”。
骗子多,傻子都不够用,大家都怕被骗,有风险时,总会细细考虑,这个不难理解,这也是为什么那么多产品烧钱做品牌,品牌最直接的目的就是让用户产生信任感。
有一点要提醒,如果敢承诺,就一定要产品质量靠得住,不然会赔的血本无归!
2、敢承诺,还要敢做的到
诺言可以满天飞,真正落实到实际中,才能让用户更放心,比如:“产品质量有问题10倍退款!”和“产品质量有问题10倍退款,确认后1小时兑现承诺!”,同样的产品的话,你更愿意选择哪个,当然是1小时兑现的,对不?
3、找知名的品牌给自己背书
这就是传说中的背靠大树好乘凉,找一些权威沾光,给自己找一些品牌背书,比如有企业放出政府领导来公司参观的图片等,获得了某个证书,比如国家颁发的《软件著作权证书》等,又或者你的销售的产品上了某某电视台的广告……
4、群众影响群众
其实就是使用用户推荐,找一些忠实的用户,不管是录制视频,搞专访,做活动宣传等形式,做成典型案例推荐,或者在网站中显眼的地方用数据展现用户使用量,增长量等参数。然后,尽量的实际再实际,让用户觉得跟自己贴近。
5、答疑
把用户对于产品一些疑虑都用常见问题的形式给写出来,可以是比如购买流程,退款细则,使用方法等等,可以是视频介绍,也可以是文章。